Frequently Asked Questions

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Si può pagare con carta di credito?

Sì, selezionando come metodo di pagamento PayPal, si può tranquillamente pagare con la propria carta di credito, anche non avendo un account PayPal.

Dopo aver selezionato come metodo di pagamento PayPal, selezionare paga con carta e seguire le istruzioni riportate. 

Quali sono i costi di spedizione ?

La spedizione costa €6,90.

Se il tuo ordine supera i €20 inserirò automaticamente in OMAGGIO 100g di tisana a tua scelta (scrivi la tua preferenza nelle note dell’ordine) per rimborsarti i costi di spedizione.

Se il tuo ordine supera i €70 le spese di spedizione sono gratuite e riceverai comunque 100g di tisana! Ps. in ogni pacchetto inseriamo sempre almeno 10 campioncini tutti da provare! 

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Paypal 
  • Carta di Credito
  • Bonifico Bancario 
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Solitamente da quando riceviamo il tuo ordine al momento in cui il pacchetto sarà fra le tue mani passano 2 o 3 giorni lavorativi.
 
 mpieghiamo un giorno per processare l’ordine e preparare il pacchetto con cura e amore + 2448h per la spedizione.
 
In caso di ritardi dovuti al corriere o merce non presente in magazzino sarai sempre avvisato preventivamente tramite messaggio.
Posso ritirare il mio ordine direttamente nella vostra sede a Molfetta (BA)?
Certo, ti basterà spuntare l’apposita casella in fase di check out e i tuoi prodotti verranno messi da parte in un sacchetto di carta invece che in una scatola e sarai avvisato appena saranno pronti per essere ritirati. 
 
Se pagherai tramite il sito il sacchetto verrà tenuto da parte finche non passerai a ritirarlo, se invece desideri pagare in contanti in negozio terremo da parte il tuo ordine per 3 giorni, trascorsi i quali, se non riceveremo alcun cenno, rimetteremo in vendita al pubblico i prodotti messi da parte.
Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Mi prendo personalmente cura dei tuoi desideri: seleziono in magazzino i prodotti ordinati assicurandomi che siano integri e perfetti, li posiziono nella scatola di cartone più adatta (sempre riciclata! ci risparmi tu e l’ambiente ringrazia 🙂 ),anche il materiale di imballaggio è riciclato e riciclabile;
 
poi inserisco tanti campioncini misti (almeno 10) scegliendoli fra cosmetici e integratori e prima di chiudere il pacco ti scriverò una piccola letterina personalizzata che troverai sulla cima del pacco per ringraziarti dell’acquisto:  è un modo per sentirsi più vicini e ritrovare un pizzico di umanità in questo modo digitale.
 
Infine il tuo pacchetto verrà affidato al corriere che lo porterà da te nel più breve tempo possibile.
 
Se hai bisogno di comunicarmi qualsiasi cosa dopo aver effettuato un ordine scrivimi in chat ti risponderò al più presto.
Come posso effettuare un reso?
Mettiamo tutta la cura nel selezionare i prodotti in modo corretto assicurandoci che siano integri e perfetti ma qualora dovessi riscontrare qualche difetto contattaci tramite la nostra chat e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile. 
 
La tua soddisfazione è la nostra priorità!

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